4 Lecciones inusuales para reclutar el mejor talento

Hace un tiempo mi socio Verne Harnish compartió en un articulo 4 lecciones inusuales que puedes implementar para reclutar el mejor talento, y quiero compartir contigo de que tratan, pues estas cuatro lecciones te harán diferenciar de tu competencia.

Reclutando talento: Lecciones desde enfoques inusuales pero eficaces

Por Verne Harnish

Cuando Dietmar Petutschnig necesita encontrar grandes ingenieros para su compañía, ISD Limited en Whangarei, Nueva Zelanda, se dirige a los muelles. ISD se enfoca en la innovación en el sector agrícola. Por ejemplo, está convirtiendo aguas residuales de las empresas de lácteos en agua potable. Reclutar gente que encaja en la cultura de la empresa es crucial para los esfuerzos de R&D–pero no es tan fácil, dada la ubicación remota del país. “¿Cómo encuentras ingenieros en donde todos los ingenieros quieren salir del país?”, pregunta Petutschnig, quien adquirió ISD en el 2010 a través de Minerva Reef Fund, un fondo de capital de riesgo que el inició con un socio.

1. Conoce los valores que son importantes en tu cultura
Su respuesta es aparecer en los puertos costeros a finales de octubre y principios de noviembre, cuando los marinos que navegan por el mundo tienden a refugiarse aquí de las tormentas caribeñas. Los buques entrantes están llenos de personas que han tenido bastante éxito en su carrera de negocios lo que les permite tener lo suficiente para atravesar el océano. Además, la gente que navega grandes distancias tiende a inclinarse a lo mecánico ya que no hay a quien llamar para que haga reparaciones. “En el océano, tienes que arreglar las cosas por ti mismo,” dice. Son ingeniosos y persistentes. “Estas son personas que han superado circunstancias muy difíciles”, dice. No se vencen fácilmente si una empresa tiene un problema. Las personas con estas cualidades tienden a prosperar en el ISD.
No todas las compañías en crecimiento enfrentan los mismos desafíos geográficos para reclutar empleados como ISD. Pero incluso aquellas basadas en puntos ingenieriles estratégicos comoSilicon Valley o el corredor tecnológico de Boston se enfrentan con competidores de todo el mundo que buscan talento. Y los métodos innovadores de Petutschnig dan lecciones a cada empresa, sin importar si está situada en un pueblo de lácteos o de una gran ciudad. (Más adelante hablaré de otro ejemplo de una firma realmente creativa al reclutar además de la firma de tecnología Atlassian).

2. Busca talento en redes de contactos informales
Una parte crucial de lo que hace ISD es presentarse en el lugar correcto en el momento correcto. En la empresa anterior de Petutschnig: Nunet AG – una empresa de tecnología que daba servicio a los radiodifusores que fueron adquiridos en 2006 — ese hubiera sido un enfoque práctico. Pero en cambio, ISD sigue en contacto con otros marineros, a quien el considera sus “agentes de reclutamiento”, para saber cuando llegarán los nuevos –y se presenta en el puerto, listo para entablar una conversación.
“Los muelles son plataformas muy sociales,” dice Petutschnig, quien es propietario de un catamarán de 44 pies y lo navegó con su esposa, Suzanne DuBose, desde los Estados Unidos en un viaje desde 2008 hasta 2009. “Tiendes a conocer a las personas incluso antes de que vengan. Alguien los conocerá y te quienes vendrán al año siguiente”.

3. Relájate en las relaciones laborales a largo plazo
Si Petutschnig lo intenta con un recién llegado, le ofrece café o una bebida para continuar con la conversación “Te enteras de sus sueños, de donde están,” dice. Entonces él habla de la posibilidad de quedarse en Nueva Zelanda durante un tiempo trabajando en el ISD. A veces, los candidatos ideales se interesaran. “Ellos pospondrán su fecha de salida de la próxima temporada a algunas temporadas más adelante” dice. Y con períodos de prueba de tres meses de empleo típicos en Nueva Zelanda, tanto ISD como los candidatos saben que tendrán la oportunidad de probar el arreglo antes de que sea permanente.
Hasta ahora, ISD ha contratado a cuatro candidatos de esta manera: un director (quien es socio de negocios de Petutschnig) y tres ingenieros. Esto ha dado un total de 20 empleados. “Nuestro objetivo es ser una empresa de $10 millones de ingresos en los próximos tres años,” dice Petutschnig. Con prácticas de contratación innovadoras como ésta, va en la dirección correcta.

4. No esperes a que los candidatos vengan a ti
“Tuvimos una oportunidad única con la economía europea que no iba tan bien,” dice Joris Luijke, Vicepresidente de recursos humanos/búsqueda de talento. El recorrido en autobús de Atlassian — una gran idea para una empresa que es conocida por hacer cosas inusuales y creativas — eligió a los candidatos interesados, los representantes de la compañía les ofrecían una cerveza y les hablaban sobre la vida en Australia. La empresa publicaba su progreso diario en Twitter. Atrajo la cobertura de la prensa en todo el mundo desde la televisión española hasta el Wall Street Journal, y Atlassian obtuvo más de 1,000 aplicaciones— y encontró a 15 grandes desarrolladores dispuestos a mudarse a Australia.
Un par de puntos cruciales: Atlassian se dio cuenta de lo que es el reclutamiento, como Luijke dice, “un juego de números” e hizo esfuerzos para generar suficiente ruido para atraer una gran cantidad de talento. Y una vez que encontró gente maravillosa, Atlassian no perdió el tiempo. Les ofreció un trabajo de inmediato. “Elegimos cuidadosamente la mejor de lo mejor,” dice Luijke. Esa es la forma creativa — y agresiva — en la que tienes que estar en la economía actual para enganchar al talento de la tecnología, antes de que lo hagan tus competidores.