Un equipo fuerte e integrado desde su contratación: 9 consejos comprobados

No se puede pensar en escalamiento si no se cuenta con un equipo talentoso, sólido y que se encuentre alineado. Este grupo, debe estar bien integrado: pensar como una unidad, con relaciones sanas donde cada miembro piense en el otro, en sus objetivo y sus sueños.

No todos los equipos logran estar bien integrados, sobretodo por las diferencias humanas con las que se pueden encontrar dentro del entorno de trabajo.

Basados en las metodologías de Topgrading y Scaling Up, conoce estas 9 formas de integrar a tu equipo a un proceso más estructurado para que tu empresa pueda contar con empleados competentes dentro del contexto global actual:

1. Contrata a quienes compartan y se logren adaptar a tu cultura 

Necesitas excelentes personas dentro y fuera de la compañía y lo mejor es hacerlo desde la contratación.

Ten a los mejores jugadores que compartan la visión,  los valores y, por supuesto, la cultura de tu empresa. ¿Cómo puedes estar seguro? Elabora una lista de competencias  de los candidatos que concuerde con tu cultura empresarial y con la estrategia de tu empresa. Los líderes con experiencia saben que es más importante contratar a alguien por este tipo de concordancia que contratarlo por sus habilidades específicas, siempre y cuando esa persona tenga la capacidad de aprender y crece, aunque el escenario ideal sería encontrar a alguien que encajara en la cultura y que además tuviera las habilidades necesarias.

Afortunadamente las culturas son como el sistema inmunológico: expulsarán a las personas que no concuerden con sus valores fundamentales, por muy capaces que estas sean. Pero para esto esa persona ya te habrá costado tiempo y dinero. Asegúrate de tener los correctos procesos de contratación.

Las personas que contrates deben contar con:

• Voluntad: un deseo de sobresalir, actuar con valentía, perseverar, aprender e innovar.
• Valores: la prueba de la adaptación a la cultura empresarial; ¿se alinean con tus valores centrales?
• Resultados: al final, ¿pueden cumplir con sus KPIs/resultados?
• Habilidades: las menos importantes, dado que la mayoría de las habilidades requieren ser actualizadas cada 5 años.

2. La integración comienza desde el primer día

Una de las mejores oportunidades para hacer crecer y alinear a tus empleados es cuando comienzan a trabajar para ti.

Sus primeras semanas de trabajo representan una oportunidad única para crear una conexión e inculcarles el ADN de la compañía. Sin embargo, pocas empresas aprovechan esta oportunidad única; al contrario, los primeros días parecen más un castigo que una integración. 

Jack Daly, un experimentado coach de ventas sugiere: "¿por qué no hacer una fiesta cuando alguien entra a trabajar, en vez de la fiesta de despedida cuando se va?". Jack Daly programa que, a cada persona que contrataba se le enviara a casa una canasta de regalo, para que lo esperara al regresar de su primer día de trabajo. La integración de alguien nuevo debe ser una celebración, no un mero trámite.

Se debe crear una conexión emocional entre el recién reclutado y el mayor número posible de miembros del equipo. 

3. Mostrar reconocimiento y aprecio

William James, padre de la psicología americana escribió: “El principio más profundo de la naturaleza humana es el deseo de sentirse apreciado”. Es imposible estar motivado y realizar un excelente trabajo si uno no siente que a alguien le importa y lo aprecia. 

Estudios en psicología conductual han demostrado que para que las personas estén contentas y sean productivas en el trabajo, necesitan más interacciones positivas (reconocimiento, elogios) que negativas (regaños y críticas).

Convierte en hábito el dar las gracias a tus empleados todos los días. El tipo de reconocimiento que las personas pueden desear varía.

4. Establecer expectativas claras y dar a los empleados una perspectiva clara

Es básico identificar claramente las necesidades y los roles a cubrir; un miembro del equipo debe tener perfectamente claro qué es lo que se espera de él y establecer objetivos sobre lo que debe lograr.

Los objetivos deben ser reales al progreso de la empresa, pues si no los miembros del equipo sentirán un desequilibrio sobre lo que se espera de ellos. 

5. Tener al equipo alineado

Un equipo que comparte una visión, se enfoca y genera confianza, sabe hacia dónde se dirige y por qué debe llegar ahí. Por otro lado, la mayor parte de las personas comprometidas cumplen lo acordado y se esfuerzan por lograrlo, no es así con las personas presionadas, éstas actúan con miedo al fracaso. 

Debes tener claro cuáles son tus metas por trimestre y cuál será la estrategia para llegar ahí, así tu equipo tendrá claridad sobre su funcionamiento y verá con claridad lo que la empresa necesita.

6. Ayudar a las personas a aprovechar sus fortalezas

Descubrir las fortalezas de los empleados y hacer que se enfoquen en esos activos, es la herramienta para el manejo de personas más poderosa.

Esto va de la mano con la noción de limar asperezas y evitar problemas en el trabajo de alguien. La adopción de las prácticas directivas basadas en las fortalezas ayudará a que tus 

empleados se sientan más satisfechos, contentos y participativos; esto hará que alcancen, junto con la organización nuevo niveles de energía y desempeño.

Los mejores gerentes no se preocupan tanto por motivar a sus empleados, sino que más bien se preocupan por no desmotivarlos. Consideran que su tarea es limar las asperezas que bloquean el desempeño de su equipo.

Estas causas de desmotivación por lo general tienen que ver con problemas entre las personas o en los procesos. 

7. Un buen entorno laboral

En todo equipo de trabajo es esencial un clima laboral ameno, en donde se cree la confianza de expresar las ideas y sentimientos tanto del proyecto como personales si así se requiere, esto ayudará a que el equipo se desarrolle de una mejor manera por los vínculos de confianza que se crean entre sí.

8. Crea un sentido de pertenencia

Si no tenemos un propósito más significativo que el de ganar dinero, los empleados centrarán su entusiasmo y energía en algo más.

Las investigaciones han demostrado que si tú enciendes y atrapas el corazón de tu gente, además de su mente, entonces te darán un 40% más de esfuerzo. La gente está dispuesta a sacrificar beneficios con tal de trabajar en empresas que tengan un propósito valioso y estén marcando una diferencia. ¡Dales ese propósito!

Un ejemplo:

9. No temas implementar dinámicas que fomenten el trabajo en equipo

Existen mucho expertos en  integración de equipos que te pueden ayudar a realizar dinámicas en donde tus empleados se conozcan y entiendan mejor más allá de lo laboral; en donde conocerán sus sueños y sus metas personales.

La mejor forma de trabajar por la empresa, es entendiendo los sueños de los demás y que, al fin de cuentas, todos compartimos.

Como has podido leer, la metodología de Topgrading ofrece un sistema estructurado de contratación que ayuda a las empresas a seleccionar únicamente a los mejores candidatos para sus vacantes. El objetivo de la Clase Maestra de Topgrading es llenar tu equipo de “A Players” (“Empleados Ejemplares”) y evitar el gran costo de los errores de contratación (una persona mal contratada puede tener un impacto devastador en una empresa).

Con Topgrading podrás entender la psicología detrás del proceso de contratación y así, utilizar técnicas efectivas para el escalamiento de tu empresa.