¿Tu empresa podría desaparecer en 5 años?

A diario las empresas se enfrentan contra cientos de retos que amenazan con hacerlas desaparecer. Tal vez tú, como líder de un negocio, te hiciste de una fortaleza y un temple sin igual por escuchar a diario que tu empresa podría desaparecer por diversos factores tales como la situación económica; tus competidores; falta de mayores fuentes de ingresos; bajo número de ventas y un largo etcétera. Pero, a pesar de todo esto, ¡tu empresa ha logrado sobrevivir! Así que escucharlo ya no te sorprende.

Pero, a diferencia de otras épocas, estamos viviendo una revolución que cambiará completamente las reglas de juego: la Cuarta Revolución Industrial, una transformación tecnológica que avanza tan rápido y que, en sólo 5 años, ha traído cambios importantes para las empresas y las industrias. Entonces, ¿qué sucederá en 5 años a partir de ahora? ¿Podría tu empresa desaparecer para ser reemplazada por una tecnología exponencial?

Entendiendo la situación

Las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, software, impresoras 3D, energía solar, biotecnología, nanotecnología, blockchain, realidad virtual, realidad aumentada, entre otras, están duplicando su capacidad cada 5 a 24 meses. Una velocidad como nunca antes pues, entre la primera, segunda y tercera revolución industrial hubo un periodo aproximado de 100 años; la Cuarta Revolución Industrial ocurre sólo 20 años después a las última revolución.

Un estudio realizado por Global Center for Digital Business Transformation destaca que, en los próximos 5 años, el 40% de las empresas que conocemos serán desplazadas o desaparecerán si no logran transformarse. Entonces, ¿cuáles son las industrias que se verán más afectadas para los próximos 5 años?

¿Adiós al papel billete y a las tarjetas de crédito?

Países desarrollados como China, Estados Unidos, Francia, etc., están apostando cada vez más porque su población realice sus pagos a través de su celular para despedirse del papel billete y las tarjetas de crédito. Ya sea en tiendas de ropa, tiendas de conveniencia, transporte, máquinas expendedores y hasta en puestos ambulantes, es posible realizar pagos con un teléfono. Esto combina tecnologías como transferencia electrónica, códigos QR, teléfonos inteligentes, internet móvil, apps. 

Realizar pagos a través de teléfonos inteligentes tiene muchas ventajas como una mayor seguridad en las transferencias; reduce la molestia de tener que sacar efectivo de cajeros o puntos de retiro; permite una mejor administración del dinero y beneficia a las finanzas personales, ahora se sabe en qué se gastó cada peso.

En los últimos años, los pagos móviles en México han visto un auge sobretodo en el pago de bicicletas de compañías como Mobike o VBike, las cuales tienen presencia en la Ciudad de México.

¿Adiós a fabricantes y distribuidores?

Las cadenas de suministro del sector manufacturero voltean a ver con mayor atención e interés a las impresoras 3D. Se espera que la llegada de esta tecnología cambie las cadenas de suministros, perimitiendo que las empresas impriman lo que necesitan en lugar de pedirlo, generalmente, al extranjero. 

La industria de la impresión 3D crecerá 12.5% este año, lo que representa el doble del incremento registrado en años recientes (sobretodo por la duplicación de la disponibilidad de materiales para impresión y que se pueden encontrar impresoras de materiales mixtos). Y se estima que, entre 5 a 10 años, hasta el 40% del equipo de fabricación que se utiliza sea impreso en lugar de comprado. El mercado más relevante para la impresión 3D será sin duda el de la metalurgia.

¿Adiós a las tiendas físicas?

Es muy exagerado decir que en 5 años no existirá una sola tienda física en el país, sobretodo porque México es uno de los países con mayor número de centros comerciales. Estos sitios de esparcimiento y consumo son un punto de reunión para los mexicanos que lo utilizan para todo tipo de cosas que también van más allá del consumo (entretenimiento, socialización, etc). Tan sólo en el país, se contabilizan cerca de 738 centros comerciales y solo en la zona Metropolitana hay cerca de 250.

Pero hay que ser observadores. ¿Qué está sucediendo con las grandes industrias de retail como GAP, Sears, Abercrombie, Ralph Lauren, etc? Estas gigantes marcas están cerrando sus tiendas físicas y prefieren apostar por un modelo digital. Y es que las tiendas físicas representan una inversión mucha mayor que involucra el pago de empleados, espacios, servicios, seguros, etc. Sears, la que fue la tienda departamental más importante del siglo XX en EE.UU., se declaró en bancarrota el año pasado.

Los consumidores se comienzan a inclinar por las compras en línea. No por nada, Amazon es una de las empresas más redituable de todo el mundo.

El número de centros comerciales y tiendas físicas en México sigue registrando un aumento sin que los líderes de negocios se percaten de la amenaza. Los empresarios que sigan apostando, completamente, por este modelo tradicional tendrán dificultades para mantenerse a flote en algunos años. 

¿Qué puedes hacer? La tecnología no es tu enemiga, es tu aliada

Un modelo tradicional en un mundo de cambios tecnológicos ya no es una opción. Entonces sí, de no cambiar tu modelo tradicional por uno exponencial, tu empresa podría desaparecer en 5 años. Y las anteriores son sólo algunos ejemplos de todos los cambios que habrán en las industrias y las empresas en los próximos 5 años.

Pero más que hacerte sentir temor, lo que debes hacer es ver las oportunidades que traen las nuevas tecnologías, no para verlas como una enemiga, no para verlas como tu competencia, sino para que las logres adaptar a tu negocio. ¡Cualquier empresa puede tener un modelo exponencial! No te debes dedicar a la tecnología para ser disruptivo, sino saber cómo utilizarla. Ve ejemplos como Uber, Airbnb, Amazon, etc., estas empresas supieron aprovechar las nuevas tecnologías para que su gran idea y modelo de negocio fuera exponencial. 

Estas empresas con un modelo exponencial se les conoce como Organizaciones Exponenciales: empresas cuyo impacto es “desproporcionadamente grande —al menos diez veces superior— al compararla con sus iguales, gracias al uso de nuevas técnicas organizativas que se sirven de las tecnologías aceleradoras” afirma Salim Ismail, futurólogo experto en Organizaciones Exponenciales y director de Singularity University.

Salim realizó un estudio para conocer las características de estas organizaciones y destiló 11 atributos de estas organizaciones que puedes ímplementar en tu organización. ¿Te gustaría implementarlos para tener una ExO con la ayuda de un experto? Conoce más: