A menudo les pido a dueños de negocios que me digan cuál es su mayor desafío de ventas. La mayoría de las veces hablan de una fuerza de ventas mediocre. Me preguntan: ¿Cómo puedo motivar a mis vendedores para que salgan y traigan grandes acuerdos?
Y la respuesta es que realmente no puedes motivar a las personas. Tienes que contratarlos de esa manera y luego necesitas crear la cultura en tu negocio que libere su propia motivación. “Debes comenzar con la cultura, los valores y el compromiso de crear un lugar de trabajo fantástico ", dice el exitoso inversor Fred Wilson." No se pueden falsificar estas cosas. Tienen que venir de arriba. No son tonterías, tus empleados lo son todo ".
Recetas para el éxito cultural
Primera receta: debes crear un entorno donde las personas quieran ir a trabajar en lugar de tener que ir a trabajar. Algunos líderes empresariales parecen decididos a hacer lo contrario. Me he encontrado con ellos cuando juego golf y la frase que más les escucho es: “Un mal día en el campo de golf es mejor que cualquier día en la oficina, ¿cierto?”
Este tipo de personas a menudo son líderes comerciales o directores ejecutivos, y al decir esto me dan ganas de arrancarles la cabeza. Si piensan de esta manera, entonces, ¿cómo piensan sus empleados? Van con la mentalidad de hacer las cosas por obligación en lugar de hacerlas por placer. El primer elemento para crear una cultura exitosa es crear un entorno en el que todos quieran entrar, en lugar de tener que entrar.
Mi segunda receta: esfuérzate por ganar el corazón de tus empleados. Si puedes hacerlo, tu empresa tendrá una ventaja competitiva. Los empleados harán las cosas de forma voluntaria que nunca podrías exigirles: llegarán más temprano, se quedarán hasta tarde y trabajarán los fines de semana. Obtendrás mucho más de tu gente si dedicas el tiempo y el esfuerzo para conquistar sus corazones o conseguir su lealtad.
Mi tercera receta: trata de devolver las malas palabras a los negocios. ¡Hazlo divertido! ¿Es divertido trabajar en tu empresa? Si puedes crear un ambiente divertido, verás resultados en acuerdos de primera línea y de rentabilidad.
La mayoría de los dueños de negocios no toman ese enfoque. Están obsesionados con las finanzas. Enfócate en cómo se sienten tus empleados para construir una cultura ganadora.
Esta información fue tomada de la metodología Hyper Sales Growth del experto en ventas Jack Daly. Si quieres aprender más sobre equipos de ventas, inscríbete aquí la Clase Maestra Hyper Sales que comienza el próximo 2 de mayo, completamente en línea.
