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11 secretos para tener un crecimiento exponencial (primera parte)

Aquí hay un secreto de Silicon Valley que necesitas conocer:

quotemarkEl éxito de las nuevas empresas no tiene nada que ver con la suerte, tiene que ver con una nueva clase de estructura organizativa que permite un impacto masivo y con una huella muy pequeña”.

Las llamo Organizaciones Exponenciales, o ExOs (por sus siglas en inglés).

Los ExOs están creando un impacto 10 veces mayor que otras empresas de su misma industria y a una velocidad récord; también lo están haciendo con menor inversión y menos personas.

Después de identificar e investigar más de 100 ExOs para saber qué están haciendo para escalar rápidamente, destilé 11 atributos específicos que cualquier empresa puede adoptar para tener, de forma deliberada, resultados exponenciales.

 

 

Este artículo proporciona una descripción general de estos 11 atributos que permiten a las organizaciones o startups existentes escalar rápidamente y lograr resultados exponenciales.

 

Los 11 Atributos de ExOs

La estructura ExO utiliza el Propósito Transformador Masivo (PTM) como una base sobre la cual se apoyan 10 atributos; estos 10 atributos se dividen en 5 características externas y 5 mecanismos internos, para los cuales se usan los acrónimos ESCALAR e IDEAS, respectivamente.

 

La fórmula Exo

Parte 1: fundación del MTP

#1 Propósito Transformador Masivo

En breve

Este es tu "por qué". Es lo que te motiva. Es lo que impulsa a una comunidad que comparte la misma visión a tu alrededor.

Un Propósito Transformador Masivo describe un futuro mejor para el mundo (o al menos para tu industria o comunidad). No especifica cómo. No se trata de ti, tus clientes, organización, productos o servicios. No es un “yo”, “todos” o “nosotros”. No es un eslogan de mercadotecnia.

Es tu punto de llegada, pero no impide que tu organización cambie de dirección. Puede excitarte, asustarte y es muy importante para ti.

Puede que nunca lo consigas por completo, pero aun así vale la pena esforzarte por ello. Un gran MTP atrae a los clientes, la comunidad, los socios y los recursos que necesitas para dejar una marca en el universo.

 

Ejemplo ExO:

TEDx había estado operando desde 1984 como conferencias de alto nivel limitada a 1,000 asistentes. En 2001, la Fundación Sapling de Christopher Anderson adquirió TED, y Anderson se convirtió en su guía.

Cautivado con la calidad de los oradores, Anderson decidió llevar TEDx hacia adelante con ayuda del MTP: "Ideas que vale la pena difundir".

Impulsado por este, tomó dos decisiones radicales:

Primero, lanzar todas las charlas de TED gratis. Segundo, permitir que cualquiera realice eventos TEDx. Como resultado, la primera charla de TED pública logró 1,000,000 de visitas en menos de 3 meses. Hoy, las charlas se aproximan a 4 mil millones de visitas en todo el mundo y sus eventos han crecido exponencialmente.

En solo 5 o 6 años, con un costo prácticamente nulo, Anderson había creado una marca y un fenómeno global. Algo nunca antes visto.

 

Cómo contribuye a los resultados exponenciales y al crecimiento

Un fuerte MTP es una ventaja competitiva ExO. Es muy inspirador, genera un movimiento cultural en torno al ExO, creando su propia comunidad, tribu y cultura.

Aquí hay otros ejemplos de MTP de otras Organizaciones Exponenciales:

Google: "Organizar la información del mundo".

X Prize Foundation: "Traer avances radicales para el beneficio de la humanidad".

Quirky: "Hacer accesible la invención".

Singularity University: "Impactar positivamente a mil millones de personas".

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ESCALA

Los atributos externos de una organización ExO, ESCALAR significa:

  • Personal bajo demanda
  • Comunidad y multitud
  • Algoritmos
  • Activos pasivos (activos apalancados)
  • Compromiso

 

#2 Personal bajo demanda

En breve:

Minimiza al personal de tiempo completo. Subcontrata tareas.

 

Ejemplos de ExO:

Gigwalk depende de medio millón de trabajadores habilitados para teléfonos inteligentes, cuando Proctor and Gamble necesita saber cómo y dónde está colocando su mercancía en los estantes de Walmart en todo el mundo, puede usar la plataforma de Gigwalk para desplegar instantáneamente a miles de personas a las que se les paga unos pocos dólares para ingresar a Walmart y revisar los estantes. Los resultados entran en una hora.

 

Cómo contribuye a los resultados exponenciales y al crecimiento:

Durante la revolución industrial, tener una gran fuerza de trabajo permitió a una organización lograr más. En la era de la información de hoy, esa misma gran fuerza de trabajo se convierte en un anclaje que reduce la maniobrabilidad y la desacelera.

En cualquier negocio habilitado para la información, un gran personal interno parece cada vez más innecesario, contraproducente y costoso. El outsourcing hace que su empresa sea ágil, flexible, de rápido movimiento y rentable.

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# 3 Comunidad y GENTE

En breve:

Si construyes comunidades y haces cosas en público, no tienes que encontrar a las personas adecuadas; ellas te encuentran.

 

Ejemplos de ExO:

Dos ejemplos bien conocidos de ExO que aprovechan a la gente para obtener fondos son Kickstarter e Indiegogo. En 2012 hubo un estimado de $ 2,8 mil millones recaudados a través de campañas de crowdfunding. El Banco Mundial predice que el crowdfunding crecerá a $ 93 mil millones para el año 2025.

 

Cómo contribuye a los resultados exponenciales y al crecimiento:

Al día de hoy, internet ha hecho posible que las organizaciones construyan su comunidad y se desplacen más allá de las fronteras que comparten el mismo PTM. 

Las ExO aprovechan la comunidad y la gente para muchas funciones que tradicionalmente se manejan dentro de la empresa como: generación de ideas, financiamiento, diseño, distribución, marketing y ventas. Esta agilidad permite una implementación rápida y resultados exponenciales.

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# 4 Algoritmos

En breve:

Las ExO aprovechan datos y algoritmos para escalar de formas que no eran posibles hace 5 o 10 años.

Ejemplos de ExO:

dado que los 55,000 camiones de la flota estadounidense UPS hacen 16 millones de entregas diarias, las posibilidades de enrutamiento ineficiente son enormes. Al aplicar la telemática y los algoritmos, UPS le ahorra a sus conductores 85 millones de millas al año, lo que resulta en un ahorro anual de $2,55 mil millones.

Cómo contribuye a los resultados exponenciales y al crecimiento:

Sorprendentemente y (¿por qué no?) trágicamente, la mayoría de las compañías de hoy en día aún se guían casi exclusivamente por las suposiciones de sus líderes, quienes son igualmente propensos a caer en una larga lista de engaños y sesgos cognitivos.

Los algoritmos son, por lo tanto, un componente crítico en el futuro de cada negocio. Casi todas las ideas y decisiones comerciales del futuro estarán basadas en datos. Dado que son mucho más objetivos, escalables y flexibles que los seres humanos, también son fundamentales para las organizaciones comprometidas con un crecimiento exponencial. 

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# 5 Activos apalancados

En breve:

Aférrate a lo que es absolutamente crítico. Subcontrata todo lo demás.

 

Ejemplos de ExO:

A AirBnB le tomó sólo 10 años convertirse en una empresa de $25 mil millones y la cadena hotelera más grande del mundo sin tener una sola propiedad. Waze se aprovechó de los teléfonos inteligentes de sus usuarios para crear una herramienta de navegación GPS sin tener que investigar y desarrollar un GPS.

 

Cómo contribuye a los resultados exponenciales y al crecimiento:

Alquilar, compartir o aprovechar los activos, en lugar de tenerlos, permite a las organizaciones compartir y escalar activos fácilmente, no solo localmente, sino también a nivel mundial y sin límites.

 

Al igual que con Personal bajo demanda, los ExO conservan su flexibilidad precisamente al no poseer activos, incluso en áreas estratégicas. Esta práctica optimiza la flexibilidad y permite a la empresa escalar increíblemente rápido, ya que evita la necesidad de que el personal administre esos activos.

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Puedes ver la segunda parte aquí

 

¿Quieres aprender más junto a Salim Ismail e implementar estos atributos en tu organización con asesoría? Inscríbete aquí a la clase maestra Organizaciones Exponenciales que comenzará el próximo 3 de agosto.

Salim Ismail

Salim Ismail is a sought-after speaker, strategist and entrepreneur based in Silicon Valley. He travels extensively addressing topics including breakthrough technologies and their impact on a variety of industries and society in general. Salim has spent the last six years building Singularity University as its founding Executive Director. SU is based at NASA Ames and is training a new generation of leaders to manage exponentially growing technologies.

Salim Ismail es un orador, estratega y emprendedor muy solicitado de Silicon Valley. Constantemente viaja para abordar temas que incluyen tecnologías innovadoras y su impacto en diversas industrias y la sociedad en general. Salim ha pasado los últimos seis años siendo director ejecutivo de Singularity University (SU) . SU se encarga de entrenar a una nueva generación de líderes para administrar tecnologías de crecimiento exponencial.

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