En una encuesta reciente a empleados de nuestras marcas de franquicia en Dwyer Group, recibimos algunos comentarios increíbles. En primer lugar, nos enteramos de que la mayoría de los nuevos empleados, habían oído hablar de una oportunidad de trabajo a través de una recomendación de un empleado existente. Y además, la mayoría de los empleados mencionó la atmósfera y el ambiente de trabajo como las cosas que más les gustaba de trabajar para las franquicias. Para una organización que describe su atmósfera como una forma de vivir, siguiendo nuestro Código de Valores y temas de Respeto, Integridad, y atención al Cliente - esto fue música para mis oídos.
¿Qué pasa si sus empleados existentes tuvieran una línea directa con sus futuros empleados? ¿Y si a todos les gustaran sus trabajos por la atmósfera que se vive en el trabajo?
Como nuestra empresa se esfuerza por vivir con valores, los propietarios de las franquicias están atrayendo gente a sus sucursales debido a esa cultura tan especial.
Cada empresa tiene una forma de reclutar empleados. Puede publicar en bolsas de trabajo, recolectar currículos de colegas, explorar con sus competidores, poner el enlace "unirse a nuestro equipo" en su sitio web. Pero una de las mejores herramientas de reclutamiento debe ser su propia piscina de empleados. Si usted proporciona un ambiente de trabajo de calidad para los hombres y mujeres que dedican su tiempo y energía a la empresa, es posible que sin darse cuenta la esté construyendo uno de los mejores departamentos de recursos humanos para el futuro de su negocio.
Los buenos valores de la empresa en el corazón de la operación, son un ganar-ganar para todos.
Entonces, ¿cómo manejas una nueva contratación?
¿Sólo contrata a un empleado cuando una vacante está disponible?
Si es así, ese modo reactivo sólo puede entregar los candidatos disponibles y no necesariamente los mejores candidatos. [Esto es lo que le dije a 1.800 gerentes de recursos humanos.]
En su lugar, intente evaluar la experiencia que está entregando a su grupo de empleados actual. Piense en lo que su negocio ofrece más allá de un cheque de pago. Pregúntese lo que motiva a su personal para seguir asistiendo día tras día. Defina los artistas intérpretes o ejecutantes superiores que le gustaría duplicar. Aproveche su lealtad y la calidad que aportan al equipo. A continuación, haga de su red extendida una audiencia potencial para futuros empleados que realmente desea cuando su negocio está listo para crecer. ¿Qué dirían a otros acerca de dónde trabajan? ¿Sería positivo? Recuerde que sus empleados son anuncios publicitarios vivientes para su empresa.
Como resulta, la atmósfera que crea y cuida en el trabajo puede ser el mejor punto de venta para el crecimiento de su equipo de la manera correcta, en lugar de sólo crecer.