Cómo el Mejor Mercadólogo fue Elegido como Presidente y lo que Significa para tu Empresa

Donald Trump es un genio de la comercialización. Donald Trump entendió a sus compradores mejor que Clinton. Donald Trump creó un mensaje fuerte y memorable desde el momento que anunció su candidatura hace un año y medio. "Hacer América Grande otra vez". La gente en todo el país conocía el lema.

Pregunta rápida: ¿Cuál fue el mensaje de Hillary Clinton? La mayoría de las personas no recuerdan su lema "Stronger Together" y si lo hacen, no estoy seguro de que piensen que es un lema poderoso.

Hay muchas lecciones aquí para las empresas de crecimiento. La campaña de Trump fue como una start-up en un mundo establecido mientras la campaña de Hillary Clinton actuó con el enfoque cauteloso de un marca famosa.

Nota importante: Se trata de un análisis de marketing, no de un análisis político. No estoy comentando los puntos de vista de los candidatos ni estoy apoyando a algún candidato. Escribo sobre la elección del presidente de los Estados Unidos porque es un estudio de marketing masivo que se lleva a cabo durante varios años, no porque exprese mi apoyo por algún candidato.

Las viejas reglas de marketing vs las nuevas reglas de marketing.

 

Viviendo en el área de Boston, a menos de una hora en coche de New Hampshire, asistí a numerosos eventos de campaña durante la temporada. Asistí a tres eventos de Clinton, dos de Trump y a algunos eventos de Sanders, Kasich y Rubio. En los muchos eventos de campaña, tuve la oportunidad de hablar con una amplia variedad de estadounidenses. Mientras que esperaba en la línea para pasar por el protocolo del servicio secreto en un evento de Trump, conocí a un veterano de la guerra de Irak que perdió una pierna mientras estaba en el ejército. Él sentía fuertemente que Trump podría ayudarle más que Clinton. Mientras estaba en la fila en una reunión de Clinton, conocí a una madre y a su hija que estaban convencidas de que Clinton podría ayudarles más que Trump. En un evento conocí a una mujer que me contó que los hombres que conoce en su pueblo de Salem, pusieron letreros de Trump en sus jardines, pero las esposas preferían votar por Clinton. Los partidarios habían estudiado ambos candidatos. Hicieron un esfuerzo para entender el otro lado e hicieron su propia elección.

 

Un caso de estudio enorme de la comercialización que funciona sobre casi dos años. La carrera estadounidense por el presidente ha sido absolutamente fascinante. Aquí están algunas lecciones de Marketing de las cuales podemos aprender:

 

  • Esta ha sido una "elección de miedo". La gente tenía miedo de lo que sucedería con el país si el otro candidato se convirtiera en Presidente. Tanto Clinton como Trump jugaron con el miedo en los debates, en sus discursos, en sus solicitudes de donaciones, y en su publicidad. Mientras que Barack Obama ganó por "Esperanza" en el 2008, las elecciones del 2016 fueron ganadas por el miedo. ¿Comercializas la esperanza o el miedo?

 

  •  Las estrategias del pasado no funcionaron en el año 2016. El pre-candidato a la presidencia Jeb Bush estaba usando el obsoleto manual de marketing que le utilizaron su padre y hermano electos presidentes. Ganó sólo 4 votos electorales a pesar de haber gastado 139 millones de dólares. ¿Estás utilizando los enfoques anticuados del pasado para comercializar tu negocio?

 

  •  Bernie Sanders construyó un notable seguimiento e inició un movimiento. Su campaña fondeó un promedio de 27 dólares por persona de alrededor de 7 millones de personas. Pero la campaña de Sanders no estaba alineada con sus partidarios. La campaña no logró aprovechar la pasión en línea de sus seguidores. Peor aún, no pudo reinar sobre las fuerzas oscuras en línea que controlaron a los partidarios de otros candidatos. Su campaña invirtió demasiado en la publicidad tradicional en lugar de aprovechar su red en línea.¿Estás aprovechando a tus clientes como fans y usando eso para promocionar tu marca?

 

  •  Hillary Clinton llevó a cabo una campaña reflexiva y cuidadosa. Ella trabajaba cada forma de marketing: Publicidad, eventos en persona, redes sociales, oficina local. Su campaña hizo uso de un notable millón de voluntarios. Un voluntario con quien hablé en New Hampshire describió cómo ella llegó a la oficina local de campaña, se reunió con los trabajadores y se le dieron una lista impresa de las puertas exactas que debía tocar en base a la demografía de los votantes. Este enfoque de marketing integrado es como las campañas solían ser ganadas.  Clinton era como una gran empresa que contrata a un montón de agencias de publicidad para llevar a cabo las campañas tradicionales. ¿Es usted demasiado dependiente de la investigación, las encuestas y lo que sus agencias le aconsejan?

 

  • Donald Trump es un vendedor brillante. Su lema "Hacer América Grande de nuevo" (#MAGA) fue conocido por todos. Su dependencia de sólo dos estrategias, una gratuita la otra relativamente barata -  Twitter y rallys políticos – ganó su nominación republicana y lo convirtieron en el 45º Presidente de los Estados Unidos. Las dos estrategias generaron toneladas de conciencia en la temporada electoral. De hecho, Donald Trump generó más de $ 5 mil millones en los medios gratuitos, más que cualquier cualquier otro candidato. ¿Estás aprovechando las redes sociales en tiempo real y los medios de comunicación gratuitos para promover tu organización y usar ese enfoque para ganar?

 

Mi análisis culminó menos de 12 horas después de que Trump fuera declarado ganador cuando dí una charla el 9 de noviembre en el HubSpot INBOUND, Conferencia titulada "Trump, Bush, Clinton, Sanders: Cómo Inbound Marketing Y las ventas Inbound decidieron la elección presidencial. ".

 

El video de esa charla ya está disponible aquí.