El poder y 3 peligros ocultos en el escalamiento que nadie te dice

Una de las mejores cosas en mi vida como directivo es ver cómo se iluminan las caras de mis clientes cuando se percatan del cómo cambian las cosas en sus negocios.

Recibo mensajes de otros directivos que dicen cuánto mejoró su calidad de vida -más allá del aumento de sus ingresos. Aún mejor son los mensajes de sus socios que me dicen: "Muchas gracias, pude ir de vacaciones con mi pareja y toda nuestra familia por primera vez en muchos años... y no me la pasé hablando por teléfono con mi compañía!"

Estas son las cosas que hacen que todo valga la pena para mí, y desde este punto de vista todo es perfecto.

Me convertí en coach directivo con Gazelles en 2010, enseñando a los empresarios cómo implementar y utilizar el poder de Scaling Up en sus negocios.

Para 2013, estaba haciendo casi un millón de dólares en coaching. En ese momento, recuerdo que el dinero era excelente, y sentí una gran satisfacción por mi trabajo. Una de las mejores cosas fue ver las caras de mis clientes iluminadas cuando vieron cómo cambiarían las cosas, una vez que implementaron las ideas de Scaling Up.

Pero hubo dos grandes problemas

Por un lado, durante ese año había pasado más de 250 noches fuera de casa en hoteles debido a las exigencias del trabajo. Sabía que eso era simplemente insostenible. 

En segundo lugar, cada vez que trabajé en la implementación de los conceptos de Scaling Up para mis clientes, descubrí que faltaban elementos importantes para su éxito con el programa. Por lo conseguí y les di a mis clientes otros libros para leer, como Topgrading, Hyper Sales Growth, Exponential Organizations y más. Porque se necesita un pueblo de "gurús" para escalar tu empresa ... no hay un solo "gurú" con todas las respuestas.

Descubrí que la mayoría de mis clientes rara vez los leían y daban excusas; como que no tenían tiempo. Así que decidí cambiar el enfoque. Después de todo, muchos empresarios disfrutan viendo o escuchando ideas en lugar de leerlas... es como 'sabiduría condensada' entregada en un período de tiempo más corto.

Sé de primera mano que los empresarios están muy ocupados, y pensé ¿por qué leer un libro de seis a diez horas, cuando se obtienen los conocimientos en sólo 10% de ese tiempo? Así que creé una base de datos con las mejores ideas, en un formato de video, que le permitió a los empresarios y sus equipos mirar o escuchar el contenido.

Ese fue el comienzo de lo que ahora se ha convertido en el paso inicial de un método de 4 partes que desarrollé para ayudar a las empresas a escalar más rápido y más fácilmente, con menos "drama". Y quiero contarte sobre ese programa y cómo funciona, en un momento.

Pero primero ...

Necesito advertirte acerca de 3 peligros ocultos en el crecimiento y escalamiento de tu negocio, que la mayoría de las empresas ni siquiera saben que está por venir.

Y la peor parte es que demasiados programas de coaching, consultoría y tutoría que dicen se especializan en ayudarlo a "escalar su negocio", tampoco son conscientes (o no abordan) estos problemas. Y lo que eso significa es que puedes perder una tonelada de dinero y tiempo si no tienes un plan o trabajas con la persona adecuada que pueda ayudarte con eso.

De hecho, no prepararse para el efecto expansivo de rápido crecimiento puede traer otros problemas con los que lidiar, e incluso terminar por desacelerar el crecimiento. Echemos un buen vistazo a qué esperar, si realmente quieres crecer y escalar.

Los 3 peligros ocultos del escalamiento

Peligro #1: Más drama

Un peligro que otros programas no abordan, dejando al empresario con aún más problemas por resolver, es que cuando finalmente crece y escala su negocio, en realidad puede crear más drama dentro del equipo.

Las cosas no funcionarán como lo hacían antes porque, con el crecimiento, vienen nuevos procesos, más empleados que necesitan ser administrados, etc., todo eso es bueno, pero debes estar preparado. Tu equipo y sistemas necesitan ajustarse a medida que escalas, por lo que debes estar preparado para ajustarte tan rápido como sea posible y mantener las cosas funcionando sin problemas.

Si ignoras la posibilidad de un aumento del drama y simplemente no lo abordas, vas a ralentizar tu crecimiento e irás hacia atrás.

Es por eso que me aseguré de que mi programa aborde ambos: cómo crecer y escalar, con menos drama.

Peligro #2: Más trabajo

Como podrás haber aprendido en el pasado, sin importar qué tan entusiasmado estés con aprender e implementar nuevas formas de hacer las cosas, si tu equipo no está abordo o involucrado desde el primer día, al final terminarás que hacer la mayoría del trabajo por ti mismo.

No hay nada peor que "delegar a la inversa", lo que significa que, cuando ejecutas una tarea o proyecto, tu equipo te devuelva el doble del trabajo.

La verdad es que, si no inviertes en educar y entrenar a tu equipo, junto a ti, terminarás retrocediendo mucho, y tendrás una falta de comprensión de los nuevos modelos que estás aprendiendo e implementando.

Crear un sistema para la implementación requiere una forma diferente de pensar y operar. Y para esto utilizamos la herramienta Who, What, When (Quién, Qué y Cuándo) de Scaling Up de Verne Harnish.

En primer lugar, deberás identificar los elementos clave y las tareas que se completarán, y detallarlos.

Después, deberás crear un diagrama de esta lista detallada para que pueda ser replicada por otra persona o departamento que maneje la tarea.

Finalmente, debes comunicar con claridad Quién, Qué y Cuándo (Who, What, When) completar la tarea, el plan o el proyecto.

Esto te ayudará a crear un equipo con la capacidad para tomar medidas, implementar y tener resultados; mientras evitas el "delegar a la inversa".

Parte del secreto de nuestro éxito al ayudar a más de 40,000 empresarios y líderes de más de 60 países es que no solo te enseñamos, sino que enseñamos a tu equipo. Al hacerlo, pueden hacer el trabajo que necesitas, al nivel que necesitas, lo que te permite trabajar más en el negocio para que pueda crecer y escalar con menos drama.

Peligro #3: Más costos

La realidad es que si no cuentas con las personas y herramientas adecuadas, todo tu crecimiento puede terminar costándote mucho más dinero, solo para mantener el status quo. 

¿Has escuchado el dicho?...

Bueno, no puede haber un crecimiento rápido en tu empresa con las mismas herramientas que te llevaron a este punto, y si ignoras este peligro, terminarás pagando un alto precio.

Muchos programas te dicen CÓMO crear y hacer crecer tu negocio, pero te dejan solo cuando se trata de encontrar e implementar todas las herramientas que necesitas para hacerlo. No creemos que esto sea razonable o responsable.

Esta es la razón por la cual nos aseguramos de tener las personas y las herramientas que necesitas para que tu crecimiento sea lo más económico posible. Somos diferentes de otras compañías, te ayudamos a evitar los errores que ellos cometen.

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