Al concluir el primer trimestre del año, la Reserva Federal registró una recuperación económica en EE.UU. que podría reparar parte del daño causado por la pandemia en todo el mundo, principalmente en Latinoamérica. ¿Esto significa que ha comenzado la recuperación económica?
¿Qué deben hacer los líderes de negocios ante esto? ¿Es tiempo de calmarnos y celebrar el término de la crisis? No te pierdas esta entrevista con 2 emprendedores expertos en escalamiento, Paulina López y Miguel González y descubre cómo adaptar tu empresa y aprovechar las nuevas oportunidades.
Paulina López tiene 8 años de experiencia en la Metodología Scaling Up y está certificada como Coach y Consultant por ExO. Está certificada como Project Manager por el ITAM y en Psicología Positiva por el Instituto de Ciencias de la Felicidad del TecMilenio. Cuenta también con una Maestría en Liderazgo Positivo por la misma Institución.
Miguel González ha sido coach de negocios por 6 años, apoyando a empresas de México, Guatemala, Costa Rica, España y Sudáfrica. Está certificado como Coach de Negocios por Rhythm Systems, ExO y fue premiado como uno de los mejores 100 CIOs de México en 2011.
1. Los indicadores muestran que comienza a haber una recuperación económica en Latam, impulsada por EE.UU., ¿es momento de relajarse como líder de negocios? ¿Qué deberían hacer los líderes empresariales de LATAM?
No es momento de relajarse, al contrario. Si están mejorando las cosas debe aprovecharse para tener una estrategia correcta, tener al equipo que pueda ejecutar esa estrategia, tener métricas correctas y asegurarse que el efectivo fluya. No te puedes relajar, es momento de tomar acción y enfocarnos en lo que tenemos control. Si te faltan herramientas es el momento de buscarlas
2. ¿Qué empresas latinas son las que escalarán ante el contexto actual?
Solo las mejores, es un momento en el que se empieza a limpiar el mercado con los competidores más débiles o quienes hacen las cosas a medias, realmente se distingue un amateur de un profesional al tomarse las cosas muy en serio. Así que crecerán las empresas que aprendan más rápido y que implementan más rápido, con una estrategia clara y cómo llevarla a la realidad.
3. ¿Qué obstáculos impiden escalar y ser rentable a una empresa en el contexto actual?
Los principales obstáculos que impiden escalar es no tener claridad del rumbo, no saber a dónde vamos, simplemente ejecutamos y apagamos fuegos de urgencias del día a día.
Si tenemos claro el rumbo necesitamos métricas para conocer los pequeños avances que tenemos de forma recurrente.
Que el equipo esté perfectamnte alineado, conozcan, entiendan y ejecuten el plan. Tu equipo debe saber que al finalizar cada trimestre se revisarán los resultados.
Nivel de liderazgo: es momento de preocuparnos de cómo lideramos, cómo llevamos a las personas a ese gran objetivo.
4. ¿Cómo podemos dejar de enfocarnos en el corto plazo y enfocarnos en estrategias de largo plazo?
Es muy común que los líderes empresariales se conviertan en bomberos que apagan emergencias. Si todo es importante, entonces nada lo es. Cuando te sucede eso lo que necesitas es claridad, juntarte con tu equipo y tener un ritmo de pensamiento y ejecución, alinearte con una rutina y definir qué es lo más importante a largo plazo; así no te distraerás con las necesidades diarias.
Para ello necesitas de un Plan Estratégico que indique y brinde claridad todo tu equipo, un plan con objetivos, metas, indicadores, resultados, un plan que puedas adecuar a las necesidades y cambios de tu mercado.
5. ¿Qué tipo de oportunidades ha generado la crisis por la pandemia y cómo puede aprovecharlas una empresa?
La pandemia además de traer crisis, puso en la mira a nuevas oportunidades como lo fue el acceso a nuevos mercados. Se borraron las fronteras por lo tanto puedes aprovecharlo para consolidar oportunidades comerciales. Hay menos resistncia al uso de tecnologías, las empresas y los consumidores ya las han adaptado como parte de su vida, lo que nos dio flexibilidad.
6.¿Qué elementos conforman un Plan Estratégico exitoso?
Tu plan necesita comunicar tu propósito o tu por qué, ya que esto expresa el impacto que tu empresa quiere tener. Las empresas en crecimiento saben dónde quieren estar los próximos 10 o 20 años. Tal vez te parezca una locura pensar en el largo plazo el día de hoy, pero es crucial saber a dónde quieres llegar cuando prevalece el caos y la ruta cambia constantemente.
Tu plan necesita comunicar tus objetivos (de 3 a 6 años): con promesas de marca cuantificables para tus clientes y que resuma algunas de las principales capacidades y enfoques clave que tu empresa debe seguir en ese periodo de tiempo.
Tu plan necesita comunicar tus metas o los resultados que deben lograrse en los próximos 12 meses e incluir “responsabilidades por función”, es decir, definir quién es el responsable de qué cosa en tu organización para que puedan estar alineados y enfocados a los resultados.
Si la incertidumbre se ha apoderado de tu equipo y parece que las cosas no avanzan o peor que avanzan pero no te llevan a ningún lado, es momento de hacer una pausa y alinear a tu equipo, aprender no solo a adaptarse a las nuevas circunstancias sino sacar el mayor provecho de todas las oportunidades.
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- Equipo: ¿cómo tener a las personas correctas en los lugares correctos?
- Efectivo: ¿cómo convertir tus ingresos en utilidad?
- Estrategia: ¿cómo crecer tus ingresos?
- Ejecución: ¿cómo priorizar, comunicar, medir tus resultados con precisión?
Si hasta ahora has logrado salir adelante, tal vez sea una gran idea que te continúes preparando y obtengas las habilidades necesarias para estabilizar tu empresa en tiempos turbulentos. Por si acaso.
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