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Cómo tener un buen sistema de ejecución y llegar siempre a tus métricas

La mayoría de los emprendedores constantemente nos hemos sentido abrumados por tantas actividades y nuestra apretada agenda; sin embargo, al final del trimestre los datos en la tabla de resultados lo dicen todo… a veces no se cumplen las metas trazadas. En otras palabras: ¡estuvimos muy ocupados, pero a la vez fuimos muy improductivos!

 

 

Si compartes esta experiencia con otros CEOs o directores, te darás cuenta que es un problema muy común dentro de un equipo o empresa. Sin embargo, la diferencia de aquellos que progresan con aquellos que quiebran, es el balance que logran generar en la ejecución a través de las herramientas que usan para ello.

A continuación te comparto 3 elementos que forman parte del Sistema de Ejecución. Un sistema que toma en cuenta los elementos claves de tu empresa/área y los pone en balance, para que puedas identificar de manera rápida en qué punto estás fallando y cómo puedes solucionarlo; y así tengas un balance y un equipo enfocado en los resultados.

 

1. balanza

Vamos a identificar la siguiente pirámide como el eje central de una balanza, compuesta por los elementos claves que una empresa debe tener.

• Los valores es algo que sin duda debes tener y deben ser para siempre.

• El propóstio es el por qué de tu empresa o área; dura lo que estés como director, pues cuando llega una persona nueva, siempre va a querer incluir algo de su trabajo personal.

graph• Los Objetivos definen donde quieres estar en los próximos 3 a 5 años.

• Tu Meta define que es lo que deseas alcanzar y se mide anualmente.

• Los Pasos de acción son el camino que debes recorrer para llegar a esta meta, básicamente es el cómo y debes medirlo trimestralmente.

• Al llegar en este punto de la pirámide el seguimiento constante es clave para tener un eje bien estructurado, por lo que tu Itinerario trata del cuando vas a realizar las actividades claves que te ayudarán a cumplir tus objetivos y se miden semanalmente.

• Por último y muy importante se encuentra la Rendición de cuentas, pues define quién debe hacer qué actividades claves y se debe medir diariamente.

 

2. correctas

Entiendo que puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero aquí te dejo 3 ideas claras para definir qué debes y puedes hacer:

Primero, ten definido cuales son las personas más importantes de tu empresa/área:

2902 - Connected Team

 

• Empleados
• Clientes
• Accionistas/Jefes

 

Segundo, mantén y maneja tu relación con ellos enfocada a:
• Tener las personas correctas: implementación de un buen proceso de contratación u obtención de nuevos clientes.
• Mantener la relación con ellos: definir y crear una buena experiencia de trabajo y de usuario.
• Ayúdalos a crecer: crea planes de carrera, reportes de resultados y conoce las metas de tus clientes para apoyarlos con tu servicio o producto.

Y por último, mide tu reputación.

 

3. correctamente

Para ello debes medir constantemente tu Productividad, pues si estas realizando las actividades y operaciones claves, debes tener buenos resultados.

Primero ten claro:
2895 - Tasks List• Qué debes hacer o comprar: para tu negocio o para el buen desempeño del área.
• Cómo venderlo: a tus clientes o tus superiores.
• Analiza y genera métricas: de todo el proceso, de manera constante.

Luego define: ¿cómo puedo hacer esto más rápido, mejor y barato?

Y registra, siempre registra.

Daniel Marcos

Daniel is the co-founder and CEO of Growth Institute, the leading online executive education company for C level executives at fast growing firms. He also co-founded Inflection (Gazelles Mexico) a management coaching company that helps business executives and entrepreneurs grow their companies faster and with less “drama”. He is an international speaker and has shared stage with thought leaders like Peter Diamandis, Guy Kawasaki and Jack Canfield, just to name a few. Daniel is the blogger of Capitalemprendedor.com. He is a graduate of EO’s premiere CEO program, the “Birthing of Giants”, and its continuation, “Gathering of The Titans”. He holds a BS in Industrial and Systems Engineering from ITESM (Monterrey Tech) and an MBA (cum laude) from Babson College at Wellesley, MA.

Daniel es cofundador y CEO de Growth Institute: empresa líder de educación ejecutiva para empresarios y emprendedores de alto nivel. También fue cofundador de Inflection (Gazelles México): empresa de coaching gerencial que ayuda a ejecutivos a hacer crecer sus empresas. Es embajador de Singularity University en Austin y es CEO de ExO Global Education. Es un orador internacional que ha compartido escenario con líderes como Peter Diamandis, Guy Kawasaki, Jack Canfield, Salim Ismail, por nombrar algunos. Es un apasionado asesor de negocios y columnista, pues ha compartido su conocimiento en medios como Forbes y Entrepreneur. Fue seleccionado como uno de los "30 en sus 30" por la Revista Expansión (con tan solo 29 años) y se graduó de los programas "Birthing of Giants", y su continuación, "Gathering of The Titans" de Entrepreneru´s Organization. Además, cuenta con un MBA de Babson College en Wellesley, MA.

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