Sir Isaac Newton, uno de los científicos más influyentes de todos los tiempos y figura clave en la revolución científica dijo una vez de su éxito en 1675: “Si yo he visto más allá, es porque logré pararme sobre hombros de gigantes”.
El concepto de alcanzar la grandeza apoyándose de los demás sigue siendo fiel a este día, y yo no soy la excepción. Mi éxito en los negocios y en la creación de Growth Institute no se atribuye a ningún mérito sobrehumano propio.
Es porque yo también he estado sobre los hombros de gigantes: líderes de pensamiento de nuestra generación que me guiaron, enseñaron e impulsaron más de lo que hubiera podido lograr por mi cuenta.
Aquí hay siete personas que más me influyeron y ayudaron en mi viaje de construir empresas exitosas.
1.Verne Harnish, autor de Scaling Up
Si has sido seguidor de Growth Institute, entonces este hombre no necesita presentación. Para aquellos que aún no lo conocen, déjenme contarles sobre él...
Verne ha sido nombrado como una de las "10 mejores mentes de pequeñas empresas" por Fortune Small Business. Es el fundador de la Young Entrepreneurs 'Organization (YEO), cofundador y director de Growth Institute y de Gazelles, Inc. También es el autor de Dominando los Hábitos Rockefeller y Scaling Up.
El concepto detrás de sus entrenamientos y libros se basa en las prácticas de liderazgo y gestión utilizadas por John D. Rockefeller, donde Verne ha performado los 3 hábitos "pilares" para ayudar a las pequeñas empresas a crecer y escalar rápidamente.: "prioridades", "datos" y "ritmo".
Conocí a Verne cuando estaba construyendo uno de los primeros sitios web financieros para México. Acabábamos de recibir 53 millones de dólares en inversiones de JP Morgan -y otros. Crecimos muy rápido, en 7 meses pasamos a contar con 85 empleados.
Fui invitado a unirme a YEO, ahora conocido como Organización de Emprendedores (EO) para aprender a gestionar este rápido crecimiento. Tenía muchas ganas de saber quién era el mejor maestro y fui dirigido al programa de Verne "El nacimiento de gigantes". Solicité, fui aceptado, y ahí es donde lo conocí.
Verne realmente me ayudó a entender lo que se necesita para ser un gran CEO, qué debía hacer, qué puestos y empleados tener, cómo tener métricas, cómo organizar reuniones, etc. En resumen, todo lo que necesitaba para tomar el control de mi empresa y ejecutarla.
Todavía manejo todos mis negocios con el marco de escalamiento de Verne, 18 años después.
- Brad Smart, autor de Topgrading
Brad es el fundador de Topgrading, la metodología de contratación que ha permitido a cientos de empresas, incluidas compañías líderes como General Electric y Barclays, a triplicar su éxito de contratación, promoviendo y reteniendo a los empleados de alto rendimiento. Su libro, Topgrading, describe su sofisticado proceso de 12 pasos para atraer y contratar emplados nivel A, eliminando a los de nivel B o C".
Conocí a Brad en "El nacimiento de gigantes", un año después de conocer a Verne. Brad fue un líder de opinión invitado. Una de las cosas que Verne enseña en su metodología Scaling Up fue contratar a las personas adecuadas. Brad me mostró exactamente cómo hacer eso.
Brad me enseñó que no necesitas ser un buen ejecutivo de contratación, solo necesitas saber y seguir un proceso. Piénsalo como McDonald's. Cualquier niño de 15 años puede hacer una hamburguesa de McDonald's porque el proceso está tan bien detallado que cada hamburguesa sabe exactamente igual, sin importar en qué restaurante te encuentres.
Brad nos brinda la fórmula clave para contratar y retener lo mejor, siempre. Aprender de Brad me ha ayudado a contratar personas geniales que encajan perfectamente en mi negocio y tienen la actitud correcta.
- Victoria Medvec, creadora del programa High Stakes Negotiations
Victoria es una reconocida experta en el área de negociación, toma de decisiones ejecutivas, influencia y gobierno corporativo. Ella enseña estos temas a ejecutivos de alto nivel y juntas directivas de empresas de todo el mundo.
Conocí a Vicky en 2012 cuando Verne me envió a una clase con ella en Dallas. En este momento, Verne y yo estábamos hablando de Growth Institute y me dijo: "Mira, cada ejecutivo necesita hacer dos cosas: contratar grandes personas y saber cómo negociar".
Lo que aprendí de Victoria fue que la clave del éxito de las negociaciones está en la preparación. Muchos de los libros y cursos de negociación hablan sobre cómo negociar cosas como comprar un automóvil o una casa nueva. En estos casos, no tienes que tratar o trabajar con la otra persona.
Pero para nosotros como líderes en los negocios, es diferente. Las personas con las que negociamos son socios, proveedores, clientes, etc. La relación es clave para llevar a cabo lo que se está negociando. Vicky realmente me dio el proceso para asegurarme de que me fuera de la mesa entusiasmado por trabajar con la otra parte, sin sentir que podría haber hecho más. Esa es la clave en la negociación.
4. Salim Ismail, autor de Organizaciones Exponenciales
Salim Ismail es un estratega de tecnología muy cotizado y el autor más vendido de Organizaciones Exponenciales. Como empresario reconocido con vínculos en Yahoo! y Google, Salim consulta con los gobiernos y las principales compañías de Fortune 500 sobre innovación y crecimiento.
Salim también fue el Director Ejecutivo y fundador de Singularity University, un grupo de expertos de Silicon Valley que ofrece programas educativos y una incubadora de empresas. Asistí a Singularity University gracias a una recomendación.
El programa de Singularity me abrió los ojos. Me dio una nueva comprensión de las tendencias tecnológicas y hacia dónde se encamina el futuro, pero lo que más me gustó fue el contacto humano y la conexión de Salim. Por un lado, está el papel de la tecnología, y por otro, la forma en que nos relacionamos con ella.
Cuando publicó su libro, lo invité a una conferencia donde le enseñó a nuestros mejores clientes sus modelos sobre cómo cambiar la estructura organizacional de manera que permita usar la tecnología para crecer exponencialmente. Salim construyó estos modelos mediante la decodificación de todas las principales compañías del mundo que están creciendo exponencialmente y descubrió las 10 cosas que hacen de manera diferente.
Para mí, clasificaría el libro de Salim entre los cinco mejores que he leído en los últimos cinco años. Ha cambiado significativamente la forma en que pienso, la forma en que veo las organizaciones y cómo debo adaptar mi propia empresa, Growth Institute, para crecer exponencialmente.
5. Jack Daly, autor de Hyper Sales Growth
Jack Daly es un entrenador de ventas profesional convertido en una autoridad en entrenamiento de ventas. Tiene el conocimiento de primera mano sobre la industria, fue CEO de diversas compañías por más de 20 años y, con ello, desarrolló metodologías de capacitación en ventas comprobadas.
Eso es lo que hace único a Jack. Todos los demás enseñan a vender más, pero nadie realmente enseña cómo ser un gerente de ventas. Como emprendedor, no sólo estás haciendo ventas; necesitas ser realmente bueno en la administración de tu equipo de ventas para ser exitoso.
Conocí a Jack en un evento de “Encuentro de Titanes” en 2005, donde fue orador. Yo dirigía una compañía hipotecaria en ese entonces, y él también, así que me identifiqué mucho con él. Me volví adicto a su pasión por la vida que proyecta en su discurso.
Antes de conocerlo, tenía una muy mala concepción sobre las ventas, pero Jack cambió eso. Él ve a las ventas con tanta pasión y vida que yo también me cautivé. Para mí, eso es lo que lo hace único.
Todavía uso muchas de sus técnicas al vender: filosofía de ventas, cómo ser un gerente de ventas eficaz y cómo crear una cultura de empresa excelente que acoja a los mejores agentes de ventas. La combinación de sus metodologías ha ayudado a Growth Institute a potencializar sus ventas.
6. John Mullins, autor de Customer-Funded Business
John Mullins es profesor de emprendimiento en London Business School y autor de numerosos libros de negocios. Primero me encontré con su trabajo por recomendación de Verne. Leí Customer Funded Business y cambió por completo mi opinión sobre la recaudación de dinero.
Durante 15 a 20 años fui un gran admirador del capital de riesgo. Siempre había dicho que quería comenzar un fondo con capital de riesgo, y de hecho lo había intentado una vez, pero no fue exitoso.
Finalmente llegué a conocer a John cuando vino a hablar en una de las Cumbres de ScaleUp en 2015. Ya estaba impresionado por su libro y más por conocerlo en persona.
John me ayudó a entender lo bueno, lo malo y lo feo del capital de riesgo. Este fue un cambio muy grande para mí porque, como empresario, es muy gratificante poder decir: "Recibí la valoración e invirtieron los millones que quería en mi empresa.
John me enseñó que esto no siempre era lo correcto, y esto es lo mejor que le pude aprender: la forma correcta de ganar un cliente es ofrecerles algo de valor por el cual estén dispuestos a pagar. El peligro de tener una gran cantidad de capital de riesgo es tirar dinero cortando esquinas para crecer más rápido sin centrarse en construir un producto que la gente quiera comprar. El modelo de John se enfoca en construir un producto a un precio que el cliente esté dispuesto a pagar.
Gracias a él, en Growth Institute, decidimos no recaudar dinero de riesgo. En cambio, estamos recaudando dinero de nuestros propios clientes que han tenido éxito con nosotros en lugar de recurrir al capital de riesgo que no es de nuestro cliente.
7. David Meerman Scott, autor de Las nuevas reglas del marketing y las relaciones públicas
En el pasado, era común que la mayoría de las agencias tradicionales gastaran una gran cantidad de dinero en televisión sin una forma real de medir el impacto. El paisaje ha cambiado ahora y ha traído nuevas reglas. David enseña cómo aprovechar las redes sociales y las tendencias actuales. Es un marketing de guerrilla ajustado al entorno actual de las redes sociales.
En 2015, mi equipo decidió que necesitábamos aumentar nuestra presencia en línea y mejorar nuestra estrategia de marketing. Le pregunté a mi red de quién podía aprender y me señalaron a David; leí su libro y me impactó por completo. Nuestra marca está siempre activa. Teníamos que ser impulsados por la web, y en tiempo real. Ahora es posible generar atención para tu producto, servicio o idea en minutos, no en meses.
Tenemos que adaptarnos. David es un gran mentor para mí porque siempre está al tanto de lo nuevo. Cada vez que hablo con él descubriré lo que está funcionando y lo que realmente está generando impacto.
David ha ayudado a muchos empresarios a comprender realmente las tendencias actuales y los canales de comercialización y cómo usarlos correctamente. Lo que aprendí de él es que el marketing de hoy es un cambio de mentalidad; algo completamente diferente a lo que era el marketing antes. Aprender todo acerca de este nuevo marketing en tiempo real nos ha ayudado a crecer realmente en nuestra empresa.
