Isaac Newton, uno de los científicos más influyentes de todos los tiempos dijo en 1675: “Si he logrado ver más allá es porque me he parado sobre hombros de gigantes”. El concepto de alcanzar la grandeza gracias al apoyo de los demás sigue siendo fiel a este día, y yo no soy la excepción.
Mi éxito en los negocios no se atribuye a ningún mérito sobrehumano propio, sino a que he estado sobre hombros de gigantes: líderes de pensamiento de nuestra generación que me guiaron, enseñaron e impulsaron más de lo que hubiera podido lograr por mi cuenta.
El escalamiento de una empresa no es posible con una sola mente, se requiere de un equipo y, por supuesto, una aldea de gurús que sirvan de guía y apoyo. El conocimiento de expertos en negocios le dará a tu empresa una perspectiva única, por ello, estas son 3 personas que me influyeron y guiaron en el camino de construir una empresa exitosa.
Mike es autor de exitosos libros de negocios como 'Get Different', 'Fix This Next', 'Clockwork', 'Profit First', 'The Pumpkin Plan' y 'The Toilet Paper Entrepreneur', los cuales son todo un referente en el entorno empresarial.
Conocí a Mike en el 2008 cuando llegué al programa del MIT Birthing of Giants y, desde que lo escuché hablar, me sorprendió su creatividad e ingenio para hacer las cosas diferente. En su libro Profit First, Mike revolucionó la fórmula de las ganancias para anteponer a los líderes y no sufrir con obtener una parte de los márgenes brutos. Una vez que se cubre su ganancia y se dejan de preocupar por ello, pueden desempeñar mejor su liderazgo.
Mike también me enseñó que, uno de los errores más comunes de los emprendedores es intentar hacer todo: nos asustamos y pensamos que debemos trabajar más, hacer cualquier cosa que nos dé dinero pero, al hacer tantas cosas nunca nos hacemos expertos en algo. Los mejores empresarios son los que saben rechazar buenas oportunidades y enfocarse en lo que son buenos.
Mike no es un emprendedor convencional: le encanta romper las reglas y de la forma más ingeniosa. En 2008, Mike auto publicó su primer libro “The toilet paper entrepreneur (El emprendedor de papel de baño), pero cuando trató de recibir ayuda de editoriales para venderlo, nadie lo respaldó, especialmente la librería que era de su interés, Barnes & Noble.
Mike se encontraba en un dilema: tenía 20 mil copias arrumbadas en su casa que no podía vender. Así que tuvo una idea para llamar la atención de las editoriales: pidió la ayuda a amigos y familiares para que dejaran el mayo número de copias posible del libro en las estanterías de las librerías de esta editorial.
Lo que no esperó Mike fue que esto generaría peleas entre muchos clientes y empleados, quienes querían adquirir el libro pero no podían ya que no estaba en los registros. Mike se sintió preocupado por recibir quejas o incluso una demanda por parte de la librería pero, cuando la librería se puso en contacto, no fue para regañarlo, sino para pedirle todos sus ejemplares.
Luego de 4 exitosos libros, The Toilet Paper Entrepreneur (2008), The Pumpkin Plan (2012) y Profit First (2014), Clockwork: Design Your Business to Run Istelf (2018), que han sido traducidos a más de 10 idiomas, Mike escribe su cuarto libro Fix This Next donde acumula toda su experiencia como autor y emprendedor exitoso, para enseñarle a los emprendedores y empresarios cómo tener un sistema eficiente que permita identificar las necesidades de los negocios, cómo solucionarlo para seguir creciendo.
El concepto detrás de sus entrenamientos y libros se basa en las prácticas de liderazgo y gestión utilizadas por John D. Rockefeller, donde Verne destaca los 3 hábitos "pilares" para ayudar a las pequeñas empresas a crecer y escalar rápidamente: "prioridades", "datos" y "ritmo".
Conocí a Verne hace 20 años cuando dirigía uno de los primeros sitios web financieros para México. Acabábamos de recibir 53 millones de dólares en inversiones de JP Morgan por lo que crecimos muy rápido: en sólo 7 meses contábamos con 85 empleados. Verne me ayudó a administrar este masivo crecimiento para que no me absorbiera.
Verne me ayudó a entender lo que se necesita para ser un gran CEO, qué debía hacer, qué puestos y empleados tener, cómo tener métricas, cómo organizar reuniones, cómo definir una estrategia única y diferenciadora.
En resumen, me enseñó todo lo que necesitaba para tomar el control de mi empresa y ejecutarla. Al día de hoy aún dirijo todos mis negocios con el marco de escalamiento de Scaling Up.
3. Jack Daly
Eso es lo que hace único a Jack. Todos los demás enseñan a vender más, pero nadie realmente enseña cómo ser un gran gerente de ventas. Como emprendedor, no sólo estás haciendo ventas; necesitas ser realmente bueno en la administración de tu equipo de ventas para ser exitoso.
Conocí a Jack en un evento en 2005 y hasta antes de escucharlo, yo tenía una concepción muy negativa sobre las ventas. Jack me ayudó a cambiar eso con su pasión y entusiasmo. El problema número uno es creer que hay miles de formas para vender tu producto o servicio (y dejar que los vendedores la descubran). Sólo hay una forma de vender tus productos. Como líderes de negocios, es nuestra tarea descubrirla y asistir a nuestro equipo de ventas para ejecutarla de forma correcta.
Jack también me enseñó la importancia de una buena cultura para crecer ventas: 2 cosas que generalmente no están relacionadas en el discurso y educación empresarial. Una cultura ganadora es un entorno en el que tu personal de ventas está emocionado de ponerse a trabajar en donde todas y cada una de las personas están entusiasmadas de desempeñar su función y respaldar el crecimiento del negocio.
¿Qué asegura el éxito empresarial? Desde el modelo de negocios, la comprensión y análisis del mercado, la definición de una estrategia ganadora, etc. Son muchos factores que se pueden analizar pero sin duda todo comienza por los líderes, es por eso que estos necesitan la guía de expertos que los puedan acompañar en el fortalecimiento de sus empresas.
Conoce a Mike Michalowicz, Verne Harnish y Jack Daly en el Scale Impact Summit Latinoamérica que traemos para ti, 19 y 20 de octubre de 2021, regístrate aquí: https://www.growthinstitute.com/s/scaleimpact-summit