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Sistema de dirección ScaleX: 9 ideas para convertirte en un mejor CEO

Si deseas que tu empresa crezca, primero debes crecer como líder.

Sé esto de primera mano. Desde 1998, comencé y crecí 3 compañías en México y Estados Unidos. Una de las cosas que realmente me ayudó a ser un mejor CEO fue aprender lo que otros CEO hacen para desarrollarse, y cómo manejan su empresa. Desde entonces, he compilado lo mejor de lo que aprendí en un sistema de 3 partes llamado,

“Scale X: Sistema de Dirección Ejecutiva”

 

El Sistema de Dirección Ejecutiva

Primero, permíteme darte una descripción general del Sistema de Dirección Ejecutiva.

ScaleX se refiere a cómo los principales líderes mundiales crean un impacto 10X con menos drama. Todo el sistema es un plan de implementación basado en las estrategias de éxito de los mejores CEO del mundo.

Estas estrategias rompen muchos los estándares convencionales de gestión de una empresa, pero ofrecen lo que aspiran muchos CEOs: éxito en los negocios y satisfacción en la vida.

El Sistema de Dirección Ejecutiva se compone de tres pasos generales:

  1. Céntrate en ti
  2. Centrarse en tu equipo
  3. Centrarse en tu empresa

¿Qué tipo de CEO eres? Los dos tipos de líderes

Cuando Satya Nadella fue nombrado para el puesto de director ejecutivo de Microsoft, la compañía había perdido el rumbo. El CEO anterior, Steve Ballmer, se había perdido tendencias importantes como Google, la comunicación en redes sociales y las aplicaciones. Cuando Satya asumió el cargo de CEO en 2014, Microsoft estaba muy por detrás de sus competidores, valorados en sólo $281 mil millones.

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Hoy, Microsoft vale 1,4 billones de dólares.

En seis cortos años, multiplicó el valor de la compañía por un factor de cinco. Satya simplemente tenía un ojo para identificar las tendencias correctas y luego seguir con la ejecución correcta.

El logro de Satya no es una casualidad. Hay un sistema deliberado para ser un buen líder, por lo que todo depende del tipo de líder que desees ser. ¿Quieres ser un líder como Satya, y estar listo para hacer algo diferente? ¿O quieres ser un líder que solo aspira a escalar, pero que al final del día evita el trabajo duro necesario para crecer?

Después de 11 años de entrenar a CEOs, puedo decir con confianza que el primer y más importante paso para escalar tu negocio es tomar la decisión correcta sobre qué tipo de líder quiere ser. ¿Vas a ser el líder abierto a aprender nuevas habilidades, hacer las cosas de manera diferente y crecer tú mismo?

Si tu respuesta es sí, entonces estás en el lugar correcto. Pasemos directamente al primer paso del Sistema de Dirección Ejecutiva: centrarte en ti.

 

Un sistema personal para convertirse en un mejor CEO

La mayoría de los CEO, no estaban preparados para ser CEOs.

Muchos de ellos comienzan como emprendedores apasionados con una visión de un producto o servicio que quieren vender. Luego, cuando su empresa ha crecido, se hacen responsables de la nómina de empleados y los costos generales de las oficinas.

Es un gran cambio cuando pasas de perseguir tu sueño a vivir la realidad de ser responsable del sustento de tus empleados. Nadie realmente te entrena para este momento. He hablado con miles de empresarios que se sintieron abrumados por la responsabilidad y las dificultades de mantener viva una empresa, desde problemas de flujo de efectivo hasta dramas de oficina.

¿Qué puedes hacer para liderar tu empresa a través de la complejidad del crecimiento, y multiplicar su impacto?

El primer paso es tener un sistema personal que te permita prosperar. Piensa en ello como ponerse primero la máscara de oxígeno, antes de ayudar a los responsables. Si eres un CEO con drama, entonces pondrás a tu empresa en drama. Pero si prosperas como líder, también lo hará tu empresa.

Es por eso que tener un sistema personal es el primer paso del Sistema de Dirección Ejecutiva. Tu sistema personal te apoyará en los siguientes tres aspectos.

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Lograr estos tres aspectos te permitirá lograr un equilibrio entre expandir tu impacto y reducir el drama. Porque al final del día, todos queremos disfrutar del viaje como CEO, y eso significa vivir con un propósito y tener un impacto todos los días.

Así que centrémonos en ti.

Realmente creo que hay tres cosas principales de las que tú eres personalmente responsable como líder: operar con una mentalidad más elevada, construir y liderar a tu tribu y lograr la integración laboral.

Aquí están las nueve ideas ejecutables que me han ayudado a lograr las tres.

#1 La rutina te libera

Una de las lecciones más importantes que aprendí de Verne Harnish es: "La rutina te libera". Para mí, mi rutina matutina era un hábito diario que fue fundamental para mi éxito como líder empresarial y, en consecuencia, me liberó de las cadenas de la lucha, la preocupación, la deuda y el drama.

Como dijo una vez Benjamin Franklin: "Acostarse temprano y levantarse temprano hace que un hombre sea sano, rico y sabio". Robin Sharma es otro líder exitoso que aboga por la rutina matutina a través de su iniciativa llamada, "The 5AM Club”.

Aquí hay un poco más sobre mi rutina matutina. Me levanto a las 5 de la mañana y suelo pasar de 45 minutos a una hora caminando a paso ligero o corriendo en una cinta, mientras veo un curso simultáneamente. Esto alimenta mi mente mientras trabajo en mi estado físico. Luego, me sirvo a una taza de café, seguido de meditar durante 5-10 minutos. Me encanta usar la aplicación Headspace para ayudarme a meditar. En ocasiones, si hay algo urgente como un correo electrónico o una propuesta que un cliente necesita, me aseguro de hacerlo por la mañana. De esa manera, he eliminado mis tareas más importantes.

Cuando mi hijo se despierta a las 7 de la mañana, estoy listo para comenzar a compartir mi energía al mundo porque he pasado dos horas alimentando mi propia energía.

Te recomiendo que se despierte dos horas antes que cualquier otra persona en tu hogar, donde puedas concentrarse únicamente en ti. Practica una rutina matutina que te permita prosperar física, mental, emocional y espiritualmente.

 

#2 The 25-Year Framework

Cada metodología de escalamiento que he aprendido y cada organización exponencial tiene un MTP, (un Propósito Masivo y Transformador, por sus siglas en inglés). Al igual que una empresa necesita un MTP para alinear a sus empleados y escalar, tú también necesitas una visión a largo plazo para alinear todo lo que haces, y progresar.

Cuando tienes una visión a largo plazo que actúa como tu estrella del norte, rápidamente podrás recuperarte de los desafíos que surgen durante el día y volver a enfocarte rápidamente.

Este concepto que realmente me ayudó, proviene del libro de Dan Sullivan, "The 25-year Framework.”

Si tienes un marco de trabajo de 25 años, y tienes cien trimestres, ¿cómo planearás estratégicamente tu empresa? ¿Cómo ejecutarás tu estrategia día a día?

Al hacer este marco, es importante recordar que los seres humanos sobreestiman lo que pueden hacer a corto plazo y subestiman lo que pueden lograr a largo plazo. Para escalar tu impacto, realmente necesitas concentrarte en el largo plazo. Esta es una de las prácticas clave para operar con una mentalidad superior

#3 Alcanza logros personales

Otra forma de operar con una mentalidad superior es mediante la ingeniería de avances personales. ¿Como puedes hacer eso? Al reunir cuatro ingredientes específicos: compromiso, coraje, capacidad y confianza. Esta es otra cosa que aprendí de Dan Sullivan.

Cuando he establecido una meta para que Growth Institute aumente el impacto y reduzca el drama, me pregunto a mi mismo: ¿Qué es eso en lo que puedo enfocarme para ayudar a mi empresa a lograr este objetivo? Digamos que decido enfocarme en capacitar a nuestros líderes. Ahora, ese se convierte en mi compromiso.

Ahora estoy comprometido a aprender las mejores soluciones para capacitar a mis líderes. Este compromiso alimenta mi coraje para buscar los mejores libros, líderes de opinión y cursos que puedan enseñarme. Cuando aprendo nuevas habilidades, aumenta mi capacidad. Esto, a su vez, genera confianza en los nuevos sistemas y habilidades que tengo. Cuando tengo confianza, ejecuto.

Cuando atravieses todo este proceso, lograrás un avance personal que crecerá tu capacidad para construir y llevar a tu equipo al siguiente nivel.

 

#4: Herramientas del código de CEO

Ahora, me gustaría compartir con ustedes dos herramientas que me han ayudado a desarrollar mi marco de trabajo de 25 años (25-Year Framework) para escalar mi mentalidad y liderar a mi equipo con claridad.

 

La primera herramienta se llama “Hoja de preparación”.

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  1. En la columna de “Objetivos”, escribe una lista de las personas o cosas más importantes en tu vida.
  2. En la siguiente columna, escribe una oración afirmativa en presente simple relacionada con tu objetivo. 
  3. Asigna una métrica que mida tu éxito en ese aspecto (p. ej., fecha, cantidad, porcentaje, etc.)
  4. Escribe un párrafo que una todas estas oraciones en un formato que puedas leer todos los días para inspirarte y concentrarte en alcanzar ese objetivo.

La siguiente herramienta se llama “Herramienta de las 5 prioridades diarias” 

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Al inicio de cada semana, planifica las cinco prioridades principales en la que debes enfocarte cada día. Consulta siempre tu hoja de preparación para realinearte cuando sea necesario para mantenerte en el camino de tu marco de trabajo de 25 años. 

Como CEO, seguramente tendrá días o semanas en los que muchas personas o una crisis requerirán de tu atención. Esta herramienta garantiza que te mantengas alineado a tu visión personal y que logres una integración saludable entre tu vida personal y laboral. La palabra clave aquí es integración porque no se trata simplemente de un equilibrio entre ambas facetas de tu vida, sino más bien de integrarlas para poder lograr un negocio exitoso mientras disfrutas de cada paso que das.

He estado usando estas herramientas durante al menos 15 años, por lo que las recomiendo encarecidamente. Sí, he pasado semanas, a veces hasta un mes, sin utilizar estas herramientas y probablemente haya sido la mitad de productivo durante ese tiempo.

Sin embargo, estoy seguro que usar estas herramientas me ha ayudado a duplicar mi productividad. Entonces, ¡comienza a incorporar estas herramientas en tu sistema de dirección como CEO y practica deliberadamente!

 

#5: Práctica deliberada

Esto me lleva a mi siguiente punto: práctica deliberada.

Imaginemos que dos personas, Peter y Jane, quieren ponerse en mejor forma e inscribirse en un maratón. Para ilustrar mejor este ejemplo, supongamos que su estado físico y capacidad actuales son exactamente los mismos.

Peter se despierta al día siguiente, va al gimnasio y se compromete a correr todos los días y a comer mejor. Jane, por su lado, decide contratar a un entrenador quien le da un plan muy específico: le enseña qué comer y qué no comer. El entrenador también le da un horario de entrenamiento preciso: correr 2 millas mañana, luego 5 millas el sábado, luego descansar el domingo.

Seis meses después, Peter y Jane corrieron la maratón. ¿A quién crees que le fue mejor? Si respondiste Jane, estás en lo correcto. Jane siguió una práctica deliberada según lo aconsejado por alguien con más experiencia en el tema.

En todo lo que hago en la vida, generalmente seguiré las recomendaciones de un experto en el tema que me enseñe cómo hacerlo. Como CEO, puedes expandir continuamente tu impacto y convertirte en un mejor CEO al aplicar la práctica deliberada para alcanzar cualquier objetivo que desees.

 

#6: 3 dinámicas de jornada

En su libro, "How the Best Get Better" (Cómo los mejores mejoran), Dan Sullivan explica un nuevo sistema de tiempo empresarial que consta de tres marcos de tiempo por semana: días de ejecución, días de preparación y días libres. Te recomiendo ampliamente que leas este libro para que conozcas los pormenores del sistema.

Personalmente, me pongo como meta un máximo de tres días de ejecución a la semana. Un día de ejecución para mí, por ejemplo, es realizar un seminario web o webinar. Para poder prepararme para este seminario web, entre otras cosas, aparte dos días de preparación. Los días restantes de la semana son días libres, y para esto, recomiendo programar al menos tres días fuera de la oficina para desconectarse y descansar.

Seguir estos plazos te hará mucho más productivo y efectivo como líder sin que te agotes y, así, puedas expandir tu impacto mientras disfrutas del viaje.

 

#7: No tengas oficina en la oficina

¿Sabía que los CEO más importantes del mundo no tienen oficina en la oficina? Sé que probablemente te estás preguntando,

"Si no tengo una oficina, ¿dónde voy a trabajar?"

La respuesta es que puedes hacer tu trabajo donde sea que necesites estar en la oficina. No tengo mi propio espacio de oficina personal, ya sea en la oficina de Growth Instiute en Austin, Texas o en mi oficina en la Ciudad de México.

Mi papel en la oficina no es ejecutar, ese es el papel de mi equipo. Como CEO, mi función en la oficina es liderar y proporcionar estrategia. Es por eso que no debes tener oficina en la oficina, porque te distraerá de tu verdadera función como CEO cuando estés en la oficina. Realiza tu ejecución en otro lugar, sin distracciones, y dirige tu enfoque al liderazgo y la estrategia cuando estés en la oficina con tu equipo.

Esta es una de las mejores formas de formar y dirigir a tu equipo para lograr los objetivos de tu organización.

 

#8: Juega ajedrez, no damas

Para ser un mejor CEO, debes jugar ajedrez, no damas. No quiero decir esto literalmente. Lo que quiero decir es que debes dejar de gestionar a tu equipo y comenzar a liderarlos.

Cuando ves a tu equipo como un "juego de damas", cada pieza es una pieza uniforme, en blanco y negro del mismo tamaño, color y capacidad. Terminas simplemente manejando todas las piezas y cómo se mueven cada una.

Cuando ves a tu equipo como un "juego de ajedrez", reconoces que cada pieza tiene diferentes fortalezas y debilidades. La forma en que elaboras estrategias cambia drásticamente. Ahora, debes liderar a su equipo de una manera que aumente sus fortalezas y, al mismo tiempo, fomente el trabajo en equipo que compense la debilidad de una persona con la fortaleza de otra.

La lección más importante de todo esto es que las personas no quieren que su jefe les diga qué hacer. Quieren ser reconocidos por sus fortalezas únicas y ser impulsados por un líder que sepa cómo optimizar su rendimiento para que ellos puedan ofrecer mejores resultados con menos drama.

 

#9: Tableros

La herramienta final que compartiré con ustedes hoy es “Tableros”. Hagas lo que hagas, asegúrate de tener un tablero que muestre las métricas de rendimiento al que cualquier persona de la empresa pueda acceder.

Los tableros te permiten ver rápidamente lo que funciona bien y lo que necesita tu atención. Cada vez que llego a mis días de ejecución, lo primero que hago es abrir mi tablero y evaluar: “¿Cuál es mi enfoque hoy? ¿A qué necesito invertir mi tiempo hoy?

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El uso de tableros realmente te ayudará a priorizar sabiamente, enfocar a tu equipo y ejecutar con menos drama.

 

Próximos pasos

Si te comprometes a practicar estas nueve ideas ejecutables, te garantizo que comenzarás a disfrutar tu función como CEO mientras creas resultados más poderosos. Entonces, ¿cuál es el siguiente paso? Mantente en sintonía para que conozcas el segundo paso de ScaleX: sistema de dirección: enfócate en tu equipo.

Si está comprometido a acelerar tu crecimiento como CEO, te recomiendo que te unas  a la Clase Maestra de ScaleX que diseñé para ti, puedes tener el primer módulo completamente gratuito.

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Daniel Marcos

Daniel is the co-founder and CEO of Growth Institute, the leading online executive education company for C level executives at fast growing firms. He also co-founded Inflection (Gazelles Mexico) a management coaching company that helps business executives and entrepreneurs grow their companies faster and with less “drama”. He is an international speaker and has shared stage with thought leaders like Peter Diamandis, Guy Kawasaki and Jack Canfield, just to name a few. Daniel is the blogger of Capitalemprendedor.com. He is a graduate of EO’s premiere CEO program, the “Birthing of Giants”, and its continuation, “Gathering of The Titans”. He holds a BS in Industrial and Systems Engineering from ITESM (Monterrey Tech) and an MBA (cum laude) from Babson College at Wellesley, MA.

Daniel es cofundador y CEO de Growth Institute: empresa líder de educación ejecutiva para empresarios y emprendedores de alto nivel. También fue cofundador de Inflection (Gazelles México): empresa de coaching gerencial que ayuda a ejecutivos a hacer crecer sus empresas. Es embajador de Singularity University en Austin y es CEO de ExO Global Education. Es un orador internacional que ha compartido escenario con líderes como Peter Diamandis, Guy Kawasaki, Jack Canfield, Salim Ismail, por nombrar algunos. Es un apasionado asesor de negocios y columnista, pues ha compartido su conocimiento en medios como Forbes y Entrepreneur. Fue seleccionado como uno de los "30 en sus 30" por la Revista Expansión (con tan solo 29 años) y se graduó de los programas "Birthing of Giants", y su continuación, "Gathering of The Titans" de Entrepreneru´s Organization. Además, cuenta con un MBA de Babson College en Wellesley, MA.

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