Scaling Up: cómo contar con más efectivo en tu negocio

Iniciar un negocio requiere efectivo y hacerlo crecer requiere aún más: capital de trabajo, instalaciones, equipo y gastos operativos. El efectivo es el pilar más importante en tu empresa, sin él, tu empresa no sobrevivirá por mucho tiempo. 

Es por eso que debes conocer bien cuál es tu Ciclo Completo de Conversión de Efectivo (CCE), es decir, el tiempo que tarda un dólar gastado (en renta, herramientas, mercadotecnia, nómina, etc.) en recorrer toda la empresa y regresar a tu bolsillo. Así sabrás con cuanto efectivo cuentas o contarás terminado ese tiempo. 

 En la siguiente infografía puedes ver cómo Dell —la empresa de tecnología—, en los años 90, tenía un CCE muy largo de 63 días y cómo lo redujo a tan sólo 21 días: 

Revisa estas recomendaciones de la metodología Scaling Up para mejorar tu Ciclo de Conversión de Efectivo:

• Primero, deja de decir: “es que así es como se hacen las cosas en este sector”.
• Recibe a diario un reporte con la cantidad de efectivo disponible, con una pequeña nota de por qué se desplazó el dinero en las últimas 24 horas y compara la información con las cuentas por cobrar (CxC) y las cuentas por pagar (CxP) de cada semana. Sabrás mucho más sobre tu empresa cuando veas cómo fluye el efectivo diariamente.

• Si quieres que se te pague antes, pídelo. Las compañías pequeñas han descubierto que las grandes empresas (¡y los gobiernos!) pueden pagar considerablemente más rápido, o incluso por adelantado, si esto se les pide una y otra, y otra, y otra vez.
• Da algo a cambio a los clientes que pagan a tiempo o por adelantado.
• Saca tus facturas lo más rápido posible. Contrata a una persona más en tu departamento de contabilidad, que no haga otra cosa más que asegurarse de que se facture a tiempo y se dé seguimiento a los cobros.
• Manda amables recordatorios cinco días antes de que se venza la fecha de cobro. Muchos clientes son desorganizados y apreciarán los recordatorios y esto hará que paguen más rápido.
• Si las facturas son recurrentes, obtén de tu cliente la autorización para que se hagan pagos recurrentes automatizados con tarjeta de crédito.
• Entiende por qué tus clientes no están pagando a tiempo. Podrían no estar contentos con tu producto o servicio. O quizás las facturas han presentado errores recurrentes o su estructura no fluye bien en el sistema automatizado de recepción de facturas del cliente.

• Entiende los ciclos de pago de cada uno de tus clientes y haz que tus facturas coincidan con los tiempos de pago.
• Paga la mayoría de tus gastos con tarjeta de crédito, de manera que los pagos se aplacen. Haz que tus clientes paguen con tarjeta de crédito, así podrán hacerlo rápido, aunque su flujo de efectivo sea lento.
• Ayuda a tus clientes a mejorar su flujo de efectivo para que puedan pagarle a tiempo. Por ejemplo, ofrezca opciones de pagos mensuales.
• Acorta los ciclos de entrega de su producto o servicio. Todas las empresas tienen algún tipo de “trabajo en curso”. Entre más rápido se concluyan los proyectos, más rápido se recibirá el pago.
• Ofrece un producto o servicio tan valioso que te dé poder de negociación con los clientes, para hacer que te paguen más rápido.
• Recuerda que al mejorar los márgenes y las utilidades, también se mejora la disponibilidad del efectivo. 

"Entre más rápido creces, más efectivo tienes que inyectar a tu negocio" 

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